Motherboards von MSI

Corporate Stable Model Service
  • Erhöhte Langlebigkeit
  • Längere Verfügbarkeit
  • Vorabaustauschservice
Motherboards von MSI

Corporate Stable Model Service
  • Erhöhte Langlebigkeit
  • Längere Verfügbarkeit
  • Vorabaustauschservice

MSI Corporate Stable Model Service mit Vorabaustausch


Erhöhte Langlebigkeit

 

 

MSI Motherboards garantieren eine längere Lebenserwartung durch die Qualitätsfertigung mit Military Class Komponenten und einer zuverlässigen Qualitätskontrolle.


MSI CSM-Motherboards wurden in einer anspruchsvollen Stabilitätsprüfung des TÜV Saarland erfolgreich auf Belastbarkeit getestet. Das TÜV-Zertifikat "Geprüfte Langzeitstabilität" bescheinigt den MSI CSM Motherboards durch die erfolgreiche Absolvierung eines Hochtemperaturtests eine Erhöhung der Mean Time between Failures (MTBF) von 19- auf 25 Jahre.* Sollten Sie trotzdem einmal ein Problem mit einem CSM Motherboard haben, stehen wir mit unserem erweiterten Service für Corporate-Kunden zur Seite.

Längere Verfügbarkeit

Neben einer hohen Verlässlichkeit ist ein langer Lebenszyklus eines Motherboards von großer Bedeutung. Alle CSM Motherboard-Modelle von MSI sind mindestens 14 Monate nach der Markteinführung verfügbar. Damit sind MSI CSM Motherboards die optimale Wahl für Firmen, die langfristig standardisierte Systeme einsetzen möchten. Eine komplette Liste der MSI CSM Motherboards kann hier eingesehen werden.

Vorabaustauschservice mit Vorzugsabwicklung

 

Die Absicherung durch eine zuverlässige direkte Herstellergarantie ist unabdingbar, um schnelle Reaktionszeiten gewährleisten zu können. MSI bietet 36 Monate Herstellergarantie für alle Motherboards. *** Zusätzlich bietet MSI Ihnen einen kostenlosen und transportkostenfreien 48-Stunden Vorabaustausch-Service (VAS) für Motherboards. Um mögliche Ausfallzeiten weitestgehend zu reduzieren genießen Sie als Corporate Kunde außerdem den Vorteil der bevorzugten Abwicklung im Falle eines VAS-Service-Falls.

 

Schneller Service für CSM-Kunden

 

Für direkte Hilfe im Service-Fall können Sie als Kunde der exklusiven CSM Motherboards das deutschsprachige Support-Team unter der E-Mail
de-csm@msi.com sowie telefonisch unter +49 (0)69-40893-195 erreichen.





48-Stunden-Vorabaustausch-Service (VAS) für Motherboards

MSI-Partner können, nach Registrierung und Freischaltung über das MSI Partnerportal, einen direkten Vorabaustausch für Motherboards beantragen.

Bei Beauftragung bis 15:00 Uhr erfolgt der Vorabaustausch innerhalb von 48 Stunden. In der Sendung des Vorabaustauschs liegen der Lieferung bereits die fertigen Versandpapiere und Aufkleber des einzusendenden, defekten Boards bei. Der Logistikdienstleister kann das auszutauschende defekte Mainboard dann in einem Vorgang gleich mitnehmen.

Der gesamte Prozess ist für Sie komplett kostenlos!

Bitte versuchen Sie zunächst im direkten Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter eine Problemlösung zu erörtern. Sie erreichen den technischen Support unter der Nummer +49 (0)69-40893-195. Sollte sich der Defekt bestätigen, melden Sie sich einfach unter www.msi-partner.de/csm für den Vorabaustausch an.

Erfassen Sie den Vorabaustausch im MSI Partnerbereich unter
www.msi-partner.de/csmund tragen Sie die Daten des defekten Mainboards ein.

Im Partnerbereich finden Sie unter „RMA“ den Antragsbutton „Neuer Vorabaustausch“.
In diesem Bereich können Sie online einen Vorabaustausch (VAS) anfordern.

Wählen Sie bitte das defekte Produkt aus. Vergewissern Sie sich, dass das vorliegende Produkt mit dem ausgewählten Modell übereinstimmt. Als Hilfestellung kann die Distributionsrechnung in Verbindung mit der Herstellerartikelnummer dienen (z. B. 7830-010R).
Achtung:
Bitte nehmen Sie eine optische Prüfung vor, denn eine unsachgemäße Handhabung wird nicht als Garantiefall gewertet. Im Falle einer ungerechtfertigten VAS-Beauftragung wird der Vorgang für Sie kostenpflichtig.

Nach erfolgreicher Antragstellung erhalten Sie eine VAS Nummer,
mit der Sie den aktuellen Status des Vorganges verfolgen können.

Sie erhalten nun ein Austauschmodell. Zusätzlich liegt der Lieferung ein Rücksendeschein bei, mit dem Sie das defekte Produkt einsenden. Nachdem der Defekt identifiziert wurde, wird der Vorgang abgeschlossen.


Weitere Informationen

*Bei 70° Umgebungstemperatur bewältigten die getesteten Motherboards erfolgreich einen Dauerstresstest über 8-Stunden mit den Testprogrammen Prime95 und OCCT.

**Die Verfügbarkeit der MSI CSM Motherboard-Modelle beträgt 14 Monate nach Produktionsstart. Für weitere Informationen, wenden Sie sich bitte an Ihren MSI Kundenberater.

***Freiwillige Herstellergarantie ab Produktionsdatum. Das genaue Produktionsdatum können Sie jederzeit über unser Partnerportal www.msi-partner.de bei der Beantragung eines RMA-Vorgangs oder eines Vorab-Austauschs prüfen.